Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Posturissimo
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Posturissimo via la plateforme Shopify, pour l’achat de correcteurs de posture intelligents destinés aux consommateurs.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Posturissimo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée lorsque le paiement est confirmé.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail via Shopify.
Posturissimo se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de fraude.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et traités par les solutions de paiement proposées par Shopify.
Posturissimo n’a à aucun moment accès aux données bancaires du client.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation.
Le délai de livraison estimé est de 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et complet.
Le remboursement est effectué après réception et contrôle du retour.
Article 8 – Retours et remboursements
Les demandes de retour doivent être effectuées auprès du service client.
Sauf indication contraire, les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement initial utilisé sur Shopify.
Article 9 – Responsabilité
Le correcteur de posture intelligent est un produit de bien-être et de confort.
Il ne remplace en aucun cas un avis ou un traitement médical.
Posturissimo ne saurait être tenu responsable d’une utilisation non conforme.
Article 10 – Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 12 – Médiation
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux dispositions légales.
Les coordonnées du médiateur figurent dans les politiques de retour et mentions légales.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.